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留言编号:21721 发表用户名:guest | 发表时间:2018-07-31 22:02
【投诉】 金宝贝早教中心空头承诺,欺骗消费者
店大欺客,要退款,只能退一半,强硬的答复,实在没办法,寻求帮助,希望有关部门给予帮助。谢谢 2018年三月初,在南昌红谷滩丽景天虹,给小孩,报了60节,价值将近1万的早教课程, 当时,报名是,课程顾问和我承诺5月底铜锣湾的金宝贝早教中心会开课,6月初,就可以转去,铜锣湾上课, 报名的时候,我就和课程顾问说了,我主要是冲着铜锣湾的金宝贝来的,我坐地铁就5个站,不然我就去万达报美吉姆,因为,我家住下罗双港,每次去,都要开车来回70分钟,上一节45分钟的课,得花3个小时,然后是早教顾问一再的承诺我才报名的, 然后现在六月推七月,七月推八月,八月推九月, 我就去和课程顾问协商, 要是8-1不上课,就退钱吧,把我没上课得钱退给我,要么,八月分上课,支付我八节课,来回,的士费, 课程顾问给的回复是,第一方案,我60节上了12节,只能退4900我要损失3000多,第二方案,送我几节课,叫我去红谷丽景天虹上, 他们给的方案,我不接受,报名的时候,是他们确切得说六月开课,我才报名的,现在开不了,跟我东扯西扯,我不接受~ 店大欺客,课程顾问把不确切的东西,也能拿出来讲,空头承诺消费者,诺言不实现,也是消费者要承担损失,消防,消防是他们的问题,和我无关,
回复部门:消费者协会 回复时间:2018-10-31 09:46
建议消费者固定相关证据,向红谷滩消协投诉83721315
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